A modernização do sistema de eVisa e ETA (Autorização Eletrónica de Viagem) de Moçambique surge como peça estratégica para dinamizar o turismo e consolidar a iniciativa Visit Mozambique. Disponível através de um portal totalmente digital, a plataforma permite que viajantes de 183 países submetam pedidos online, tornando o processo mais rápido, previsível e acessível desde a fase inicial de planeamento da viagem.
O modelo assenta numa parceria público-privada (PPP), através da qual o investimento inicial e o risco operacional são assumidos pelo parceiro tecnológico, sem custos para o Estado. O foco, segundo os promotores, está nos resultados: aumento de chegadas, maior confiança dos viajantes e melhoria da experiência tanto para turistas como para autoridades migratórias.
A implementação é liderada pela VFS Global, empresa com presença em Moçambique há cerca de 15 anos, onde já gere operações para governos como o Reino Unido, Portugal, Países Baixos e Itália. A companhia destaca que o novo projeto deverá reforçar o emprego local e o desenvolvimento de competências técnicas no país.
Catalisador para o turismo
Mais do que uma atualização administrativa, o novo sistema é apresentado como catalisador do desenvolvimento turístico nacional. Ao simplificar procedimentos, oferecer pagamentos seguros, integração com tecnologia OCR para leitura de documentos e apoio multilíngue 24/7, a plataforma pretende converter interesse em chegadas efetivas.
O sistema também traz maior previsibilidade para companhias aéreas e operadores turísticos, facilitando o controlo no check-in e na chegada ao destino. Para o Governo, estão disponíveis painéis de controlo em tempo real, relatórios transparentes e transferências diárias de receitas, reforçando a gestão e o planeamento.
Separação de responsabilidades e garantia de soberania
No modelo adotado, o Estado mantém total controlo sobre políticas, critérios de elegibilidade e decisões finais de concessão de vistos. A VFS Global gere apenas o fluxo administrativo, a infraestrutura tecnológica e os canais de apoio ao cliente, assumindo riscos comerciais, operacionais e tecnológicos.
A taxa final cobrada aos candidatos permanece sob exclusiva decisão governamental, enquanto o parceiro privado assegura padrões internacionais de segurança, conformidade e qualidade de serviço.
Um quadro digital para o futuro
Com funcionamento contínuo, maior robustez em matéria de segurança e capacidade de escalar à medida que a procura cresce, o novo eVisa posiciona Moçambique como destino mais competitivo nos segmentos de praia, safari e turismo de natureza.
A aposta reflete uma estratégia mais ampla de modernização administrativa e integração digital, alinhada com a ambição de fortalecer a marca Visit Mozambique e ampliar o contributo do turismo para a economia nacional. _ MAMBO
